S klikom na spodnji gumb potrjujem, da sem starejši oziroma starejša od 18 let.
Z uporabo spletne trgovine »diblong.si« sprejemate spodaj navedena pravila in pogoje uporabe. Šteje se, da ste z uporabo spletne trgovine »diblong.si« seznanjeni z aktualno vsebino pravil in pogojev uporabe ter da jih sprejemate.
Ko obiščete spletno trgovino »diblong.si« ali nam pošljete e-poštno sporočilo, z nami komunicirate po elektronski poti. S sprejemom pogojev uporabe soglašate, da z nami komunicirate elektronsko. Naša komunikacija z vami bo potekala po elektronski pošti ali z obvestili, ki jih bomo objavili na tej spletni strani.
V imenu spletne trgovine »diblong.si« se zavezujemo, da bomo varovali zasebnost vseh naših kupcev. Zbiramo samo nujne osnovne podatke o kupcih/uporabnikih ter podatke, potrebne za poslovanje in obveščanje uporabnikov, v skladu z dobrimi poslovnimi običaji in z namenom zagotavljanja kakovostne storitve. Kupcem omogočamo izbiro, vključno z možnostjo odločitve, ali želijo biti izbrisani s seznamov prejemnikov, ki se uporabljajo za marketinške kampanje. Vsi podatki o uporabnikih/kupcih se strogo varujejo in so dostopni samo zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje dela. Vsi zaposleni v AR Group d.o.o. (in poslovni partnerji) so odgovorni za spoštovanje načel varstva zasebnosti. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.
Vsebina, prikazana na tej spletni strani, kot so strani, oblikovni elementi (gumbi, ikone ipd.), besedila, fotografije, logotipi, zvočni posnetki in programska oprema, je last spletne trgovine »diblong.si« ali njenih dobaviteljev in je ni dovoljeno uporabljati brez predhodnega soglasja podjetja AR Group d.o.o.. Če menite, da je vsebina na »diblong.si« vaša in da je bila zlorabljena, nas prosimo kontaktirajte z namenom ugotovitve intelektualne lastnine. Vse informacije, dostopne na tej spletni strani, so izključno informativne narave in se ne smejo uporabljati v komercialne namene niti posredovati tretjim osebam.
Vse cene izdelkov v spletni trgovini »diblong.si« so izražene v evrih (€) z vključenim DDV. Vsi diblong izdelki, ki jih dostavljamo, so zapakirani v ustrezno embalažo. Za vsa naročila nad 30 € je poštnina brezplačna, za manjša naročila pa znaša 3,90 €.
Spletna trgovina »diblong.si« deluje 24 ur na dan. Če naročila ne morete oddati ali potrebujete dodatne informacije, prosimo, da se od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 obrnete na našo tehnično službo po telefonu ali e-pošti. V primeru tehničnih težav ali med rednim vzdrževanjem je spletna stran lahko občasno nedostopna, o čemer vas bomo obvestili.
AR Group d.o.o. si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni podatke, prikazane na kateri koli strani spletnega mesta. Obiskovalci »diblong.si« nimajo pravice enostransko spreminjati pogojev uporabe; vsaka morebitna sprememba je neveljavna, razen če se obe strani o njej dogovorita pisno.
»diblong.si« je spletna trgovina, ki posluje v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi Republike Slovenije. Podrobni pogoji nakupa so navedeni v nadaljevanju. Prosimo, da se z njimi seznanite pred nakupom.
Za naročilo izdelkov iz ponudbe spletne trgovine »diblong.si« sledite naslednjim korakom:
Po zadnjem koraku in potrditvi na zaslonu, da je bilo naročilo poslano, boste na svoj e-poštni naslov samodejno prejeli potrditev naročila s podrobnimi podatki o naročenih izdelkih in naslovu dostave.
diblong.si omogoča plačilo po povzetju, kar pomeni plačilo z gotovino ob prevzemu pošiljke, ter plačilo s kreditno kartico.
Dostavo pošiljk opravlja dostavna služba in je mogoča samo na območju Republike Slovenije. Rok dostave je 1–2 delovna dneva, odvisno od lokacije. Če vas dostavljavec ne najde na naslovu, vas bo poskušal poklicati na telefonsko številko, ki ste jo navedli v naročilu. Dostava se poskusi dvakrat, nato se izdelek vrne podjetju AR Group d.o.o.. Če niste prepričani, da boste v času dostave prisotni, priporočamo, da navedete naslov, na katerem je dostava mogoča.
V primeru kakršnih koli reklamacij glede izdelka ali storitve nas kontaktirajte – vsako nastalo situacijo bomo pripravljeni in sposobni rešiti.
E-pošta: info@diblong.si
Telefon: +387 33 942-150
Pošta: Tvornička br. 3, 71210 Ilidža, Bosna in Hercegovina
AR Group d.o.o.
Če se ugotovi, da je dostavljeno blago neustrezno ali poškodovano, bo AR Group d.o.o. v dogovoru s kupcem v najkrajšem možnem roku zamenjal naročeno blago ali vrnil kupnino. Priložena mora biti kopija računa.
Želimo, da ste z vsemi našimi dostavami zadovoljni. Zato lahko vse izdelke, ki ste jih kupili pri nas, vrnete v 14 dneh od prejema, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Stroške vračila blaga krijemo mi.
Prek naše spletne trgovine lahko izdelke, navedene na spletni strani, naročite prek spletnega obrazca, e-pošte ali telefona. Če ste v postopku naročanja navedli zahtevane podatke in oddali naročilo, se zavezujemo, da vam bomo poslali ponudbo; pri tem ima naročilo po telefonu, e-pošti ali spletu enak učinek. Z naročilom podajate zavezujočo izjavo, da sprejemate te Splošne pogoje poslovanja in da želite prejeti naročene izdelke. Prejem vašega naročila bomo potrdili s potrdilom o prejemu; to potrdilo ne pomeni sprejema naročila. Pogodba se šteje za sklenjeno ob prejemu izdelkov, najkasneje pa po izteku 14-dnevnega roka za odstop. Naše Splošne pogoje poslovanja si lahko kadar koli ogledate in shranite na tej strani.